Mitel Lizenz CC IVR Routing Port +1

Artikelnummer: ART11001

Herstellernr.: 54006786

EAN: 7630013884828


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Stk


Ein flexibles IVR (Interactive Voice Response)
Basissystem zur Integration von Ansagen
Sprachdialogen im Contact Center Umfeld.
Die Steuerung erfolgt über DTMF- Töne.

> Highlights
- Funktionsumfang:
- Dialogdesigner mit vorgefertigten Funktionen zur Erstellung von individuellen IVR-Applikationen,
- Sprachnachricht aufzeichnen und abspielen,
- Ziffernketten abfragen und ansagen,
- automatische Sprachaufnahme,
- Voice und Web Callback,
- Voice-Mail als letzter Agent,
- Verbinden zu diversen Zielen/Teilnehmer,
- Schreiben/Lesen in/aus einer Datei,
- Datenbankfunktionen (SQL-Anweisungen ausführen),
- Query (RSSbus)
- Aufruf externer Anwendungen,
- Optional:
- Spracherkennung
- Text-To-Speech

> Produkttyp
- Lizenz

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