Mitel Lizenz Contac Center SIP IVR Basispaket
Ein flexibles IVR (Interactive Voice Response)
Basissystem mit 5 IVR Routing Ports zur Integration
von Ansagen und Sprachdialogen im Self-Service-
Umfeld. Die Steuerung erfolgt über DTMF- Töne.
> Highlights
- Funktionsumfang:
- Dialogdesigner mit vorgefertigten Funktionen zur Erstellung von individuellen IVR-Applikationen,
- Sprachnachricht aufzeichnen und abspielen,
- Ziffernketten abfragen und ansagen,
- automatische Sprachaufnahme,
- Voice und Web Callback,
- Verbinden zu diversen Zielen/Teilnehmer,
- Schreiben/Lesen in/aus einer Datei,
- Datenbankfunktionen (SQL-Anweisungen ausführen),
- Query (RSSbus),
- Aufruf externer Anwendungen, Optional:
- Spracherkennung
- Text-To-Speech
> Produkttyp
- Lizenz
Basissystem mit 5 IVR Routing Ports zur Integration
von Ansagen und Sprachdialogen im Self-Service-
Umfeld. Die Steuerung erfolgt über DTMF- Töne.
> Highlights
- Funktionsumfang:
- Dialogdesigner mit vorgefertigten Funktionen zur Erstellung von individuellen IVR-Applikationen,
- Sprachnachricht aufzeichnen und abspielen,
- Ziffernketten abfragen und ansagen,
- automatische Sprachaufnahme,
- Voice und Web Callback,
- Verbinden zu diversen Zielen/Teilnehmer,
- Schreiben/Lesen in/aus einer Datei,
- Datenbankfunktionen (SQL-Anweisungen ausführen),
- Query (RSSbus),
- Aufruf externer Anwendungen, Optional:
- Spracherkennung
- Text-To-Speech
> Produkttyp
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